ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
- exelen.bg зачита неприкосновеността на личните данни на своите клиенти и гарантира в максимална степен тяхната защита. Настоящата Политика за поверителност е изготвена и се основава на действащото българско законодателство в областта на защитата на личните данни. Всички изменения и допълнения в Политиката за поверителност ще бъдат прилагани само след публикуване на актуалното ѝсъдържание на уеб сайта: exelen.bg
- ВИДОВЕ ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ И ОБРАБОТВАМЕ:
- Данни, които обработваме за завършване на поръчка: – Име, Фамилия, E-mail, Град, Адрес, Телефон
- Данни, които предоставяме на куриерските фирми за изпълнение на доставка: – Име, Фамилия, Град, Адрес, Телефон
- ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА
- Изпълнение на задължения на АДМИНИСТРАТОРА по договор за покупко-продажба и доставка на закупените стоки:
- Идентифициране на клиент при поръчка;
- Идентифициране на получателя на стоката при доставка;
- Упражняване право на отказ или извършване на рекламация;
- Изпълнение на законови задължения на АДМИНИСТРАТОРА
- Издаване на документи за продажба – стокови разписки и др.
- Извършване на финансово-счетоводна обработка на договора с клиента и за данъчно-осигурителен контрол от съответните компетентни органи.
- За целите на легитимните интереси на АДМИНИСТРАТОРА, а именно:
- Проследяване на изпълнението на всяка доставка;
- Обезпечаване на всички въпроси, свързани с рекламации;
- За маркетингови цели:
- Анализ на потребителското търсене и поведение;
- Изпращане на съобщения за промоции, оферти, анкети, рекламни игри;
- Изпращане на рекламни и/или информационни съобщения.
- МЕТОД НА СЪБИРАНЕ НА ДАННИТЕ: обработваме само данни, които са доброволно предоставени от нашите клиенти и потребители. Това означава, че всеки клиенти носи отговорност да не предоставя данни на трети лица в нарушение на техните права за защита на личните данни, тъй като exelen.bg няма достъп до тези лица и няма практическа възможност да контролира, дали клиентите ни предоставят данни на трети лица с тяхно знание и съгласие, дадено съгласно законовите изисквания. В тази връзка, всеки субект на данни носи пълна лична отговорност, ако ни предостави данни на трето лице без негово знание или без да получи съгласието му при изпълнение на изискванията на приложимото законодателство за защита на личните данни, включително по отношение на имената, телефоните и адресите на получателите на пратките, предоставени ни от клиент.
- КЪДЕ СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ – Данните, които събираме от Вас, се съхраняват в рамките на Европейското икономическо пространство („ЕИП“) при спазване на националното и европейско законодателство и по-специално РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година (по-известен като GDPR).
- КОЙ ИМА ДОСТЪП ДО ВАШИТЕ ДАННИ
- exelen.bg не предоставя личните Ви данни на трети страни без законово или договорно основание, както и не разпространява данни в трети страни и международни организации, извън границите на ЕС и ЕИП. Предаването на Вашите данни на други обработващи лични данни се извършва само с цел предоставяне на избраната от Вас услуга/доставка, а именно:
- Транспортни/куриерски фирми с оглед изпълнение на доставки на стока;
- exelen.bg не предоставя личните Ви данни на трети страни без законово или договорно основание, както и не разпространява данни в трети страни и международни организации, извън границите на ЕС и ЕИП. Предаването на Вашите данни на други обработващи лични данни се извършва само с цел предоставяне на избраната от Вас услуга/доставка, а именно:
- СРОК НА ОБРАБОТКА И СЪХРАНЕНИЕ. УНИЩОЖАВАНЕ НА ДАННИ
- След изпълнението на конкретна доставка или след даването на Вашето съгласие, Вашите лични данни се съхраняват в следните срокове:
- 10 г. за счетоводни документи, считано от началото на годината, следваща годината, в която е издаден счетоводния документ – Име, Фамилия, Град, Адрес, Телефон.
- 5 години от изпълнение на конкретна доставка, с оглед проследяване на изпълнението на всяка доставка и обезпечаване на всички въпроси, свързани с рекламации и съдебни претенции – Име, Фамилия, Град, Адрес, Телефон.
- След изпълнението на конкретна доставка или след даването на Вашето съгласие, Вашите лични данни се съхраняват в следните срокове:
- КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА
- Право на достъп – По всяко време имате право да поискате информация относно личните Ви данни, които съхраняваме, както и основанието, целите, сроковете за обработка и съхранение.
- Право на коригиране – Имате право да поискате коригиране на Вашите лични данни, ако те са неправилни, включително допълване на непълни лични данни.
- Право на изтриване – Имате право да поискате изтриване на всички лични данни, обработвани от exelen.bg
- Право на ограничение – Имате право да поискате ограничение на обработването на Вашите лични данни.